Aftersales / klantenservice medewerker
Over de functie
Voor onze opdrachtgever in de vloerenbranche zoeken wij een Aftersales / Klantenservice Medewerker die zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling van serviceaanvragen, vragen en klachten. Jij bent een belangrijke schakel tussen klant, planning en collega’s binnen het bedrijf.
Wat ga je doen?
- Telefonisch en per mail klanten te woord staan
- Verwerken en opvolgen van service- en aftersales meldingen
- Klachten professioneel en oplossingsgericht afhandelen
- Administratieve verwerking van meldingen en orders
- Bewaken van afspraken en levertijden
- Klanten informeren over de status van aanvragen
Wat je krijgt
- Salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand
- Fulltime functie van 38 uur per week
- Werken binnen een stabiel en professioneel bedrijf
- Informele werksfeer met korte lijnen
- Afwisselende werkzaamheden en veel klantcontact
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Herken jij jezelf hierin?
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht
- Ervaring in klantenservice of aftersales is een pré
- Je beschikt over basiskennis van Microsoft Word en Excel;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Duits en Engels zijn een grote pré
De voordelen van JobTrans
- Salaris volgens cao, vakantiegeld en pensioenopbouw
- Elke donderdag ontvang jij jouw salaris
- Mogelijkheid om na een bepaalde periode rechtstreeks in dienst te treden bij de opdrachtgever
- Gratis cursusmogelijkheden
Over de opdrachtgever
onze opdrachtgever is een Nederlands familiebedrijf uit Genemuiden dat al ruim 65 jaar gespecialiseerd is in hoogwaardige pvc- en tapijtvloeren. Het bedrijf staat bekend als een gevestigde naam binnen de vloerenbranche en levert via meer dan 800 verkooppunten in binnen- en buitenland.
Heb je een vraag?
Jurica helpt je op weg!
+310383854317
Zo werkt solliciteren via JobTrans
Na jouw sollicitatie aan de slag, in slechts 4 stappen.
Kennismaking
Een collega van JobTrans neemt contact met je op. We bespreken je sollicitatie, je wensen en vertellen je meer over de functie en de werkgever.
Intake
Zien we een match met deze vacature of een andere passende vacature? Dan plannen we een intakegesprek. Zo leren we jou beter kennen en kijken we welke baan het beste bij je past.
Voorstellen
Past alles goed bij elkaar? Dan stellen we je voor bij de opdrachtgever. Je gaat op gesprek, leert het bedrijf kennen en bespreekt of de functie bij je past.
Op weg!
Is er een klik van beide kanten? Dan helpen we je met de laatste stappen richting je nieuwe baan. We maken duidelijke afspraken, regelen wat nodig is en zorgen dat je goed voorbereid kunt starten.
